หนังสือเรื่อง CONTEXTUAL MARKETING การตลาดแบบฉวยโอกาสรอบตัวมาเป็นยอดขาย : ณัฐพล ม่วงทำ : สำนักพิมพ์ Shortcut

CONTEXTUAL MARKETING การตลาดแบบฉวยโอกาสรอบตัวมาเป็นยอดขาย

การตลาดแบบ Contextual Marketing คือการพร้อมใช้โอกาส จากบริบทรอบตัวของลูกค้า
แบบ Real-time มาเพิ่มโอกาสในการขาย

มันคือการย้อนกลับไปที่แก่นของการตลาด นั่นก็คือ การพยายามนำเสนอ
สิ่งที่ใช่กับลูกค้ามากที่สุด สื่อสารด้วยความเข้าใจลูกค้ามากที่สุด
โดยยังคงรักษาความ Privacy ที่ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการไว้ได้อย่างเต็มที่
เพราะ Contextual Data เหล่านี้ไม่ต้องการรู้ว่าคนที่เราจะคุยด้วยเป็นใคร
เพียงแต่ต้องรู้ว่าคนที่เราจะคุยด้วยเขาอยู่ที่ไหน ตอนนั้นเป็นเวลาอะไร
ใช้อุปกรณ์แบบไหนในการสื่อสาร สภาพอากาศล่ะเป็นอย่างไร
สภาพการจราจรรอบข้างเป็นแบบไหน แค่เราคิดกภาพว่าถ้าเราอยุ่ตรงนั้น
ในเวลานั้น ณ ตอนนั้น เราจะอยากให้แบรนด์สื่อสารหรือทำการตลาด
แบบใดกับเรากลับคืนมา นี่แหละคือการตลาดแบบ Customer Centric
หรือการเอาลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง

เพราะการตลาดแบบ Contextual Marketing คือการตลาดแบบใส่ใจลูกค้า
จริงๆ แล้วใช้โอกาสจากบริบทรอบตัวมาเพิ่มยอดขายนั่นเอง