หนังสือเรื่อง เรื่องสำคัญต้องพูดเป็น CRUCIAL CONVERSATIONS : Kerry,Joseph,Ron,Al : สำนักพิมพ์: วีเลิร์น (WeLearn)

เรื่องสำคัญต้องพูดเป็น CRUCIAL CONVERSATIONS

เรื่องบางเรื่อง...แค่รู้วิธีพูดก็เปลี่ยนชะตาชีวิตของคุณได้แล้วจากหลักสูตรฝึกอบรมด้านการสนทนาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกยอดขายทะลุ 3 ล้านเล่มทั่วโลก

เรื่องบางเรื่อง...พูดยาก จนไม่รู้จะบอกอีกฝ่ายอย่างไร
เรื่องบางเรื่อง...ลำบากใจ จนพูดไม่ออก
เรื่องบางเรื่อง...สำคัญ จนถ้าพูดไม่ดีอาจทำให้ทุกอย่างพังทลาย

หลายคนเลือกที่จะเงียบ หรือไม่ก็พูดแบบอ้อมๆ แต่ก็มีหลายคนเลือกที่จะพูดออกไปตรงๆ ไม่ว่าเลือกทางไหน นอกจากผลลัพธ์จะไม่ได้ดั่งใจแล้ว ความสัมพันธ์ยังอาจพังไม่เป็นท่าอีกด้วย

จากหลักสูตรฝึกอบรมที่ได้รับความนิยมสูงสุดสู่หนังสือจิตวิทยาสุดคลาสสิกที่ขายดีตลอดกาล
คุณจะได้พบกับ “เทคนิค” ที่ช่วยรับมือกับการพูดเรื่องยากๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าเรื่องนั้นจะน่าหนักใจหรือสำคัญเพียงใดก็ตามคุณจะสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนตรงประเด็น ไม่รู้สึกลำบากใจ และได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

สารบัญ : เรื่องสำคัญต้องพูดเป็น CRUCIAL CONVERSATIONS

• การสนทนาครั้งสำคัญคืออะไร และมีความสำคัญอย่างไร
• รับมือกับการสนทนาครั้งสำคัญด้วยความเชี่ยวชาญ พลังแห่งการสนทนา
• เริ่มต้นที่ใจ วิธียืนหยัดในสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง
• เรียนรู้เพื่อดูให้ออก จะสังเกตอย่างไรเมื่อการสนทนาเริ่มไม่ปลอดภัย
• สร้างความปลอดภัย วิธีช่วยให้รู้สึกปลอดภัยที่จะพูดคุยกันได้เกือบทุกเรื่อง
• จัดการกับเรื่องที่ฉันแต่งขึ้น วิธีเดินหน้าพูดคุยต่อไป แม้ว่าจะโกรธ กลัว หรือเจ็บปวด
• ชี้แจงเส้นทางของฉัน วิธีพูดโน้มน้าวใจโดยไม่ให้อีกฝ่ายรู้สึกรำคาญใจ
• สำรวจเส้นทางของอีกฝ่าย วิธีรับฟังเมื่ออีกฝ่ายระเบิดอารมณ์หรือไม่ยอมเปิดปากพูด